8 (499) 403-15-60 +7 (991) 242-15-60
Обратный звонок
8 (499) 403-15-60 +7 (991) 242-15-60

Гарантии

Официальные гарантии производителей на раму и навесное оборудование
Гарантия распространяется на:
  • Страховку от заводского брака рам и комплектующих
  • Гарантийное сервисное сопровождение
  • Гарантийное сервисное обслуживание
Варианты решения проблемы:
  • Возврат средств
  • Ремонт велосипеда
  • Обмен велосипеда
Действия в случае обнаружения дефекта:
  • Предоставить нам все заводские документы товара: паспорт, инструкцию, наклейки, ярлыки. Желательно хранить эти документы в течение всего времени эксплуатации
  • После обнаружения дефекта, рекомендуется сразу же прекратить использование товара и связаться с нами
  • Отправьте нам на почту info@velopeople.ru несколько фото с видимым дефектом и кратко опишите проблему
  • Мы вам перезвоним для дальнейшего обсуждения